Svarar på inkommande meddelanden från föreningens medlemmar. Ger juridiska råd utifrån de förutsättningar som presenteras.

Arbetade med kravfrågor i ungefär ett halvår. Under den perioden bestod min arbetsdag till största del av att besvara inkommande mejl från företagskunder angående betalning av bränslefakturor. Hanterade inkassoutskick, beslutade om upplåsning av inkassospärrade kundkonton samt uppskov på förfallodatum, statistikrapportering och diverse andra uppgifter rörande reskontra.

Manuell hantering av kortbeställningar samt support till företagskunder rörande fakturor. Var under de sista månaderna ansvarig för statistikrapporteringen till samtliga företagskunder. Arbetade då i nära samarbete med både företagets storkunder samt utesäljarna för respektive region. Utformade specialanpassade bränsleförbruknings- och kostnadsrapporter åt större företag, kommuner och regioner i IBM Cognos.

Arbetade på OKQ8:s kundtjänst i Avesta. Mina primära arbetsuppgifter var att hjälpa privatkunder med frågor rörande fakturor och krediter hos OKQ8 Bank AB.